«Яндекс Пэй» ожил после атак БПЛА, но мошенники не спят

В среду, 14 октября, «Яндекс Пэй» частично вернул переводы и платежи после серии ударов беспилотников по дата-центрам в Сасове, Калуге и Владимире. Сервис включают поэтапно — чтобы не добить уцелевшие мощности.

Дмитрий Пирогов, который рулит финтехом компании, в своём телеграм-канале объяснил: деньги на счетах целы, просто инфраструктуру пришлось перекраивать заново. «Мы изначально реплицировали данные в нескольких ЦОДах, а после атак инженерам пришлось всё перестраивать, чтобы сохранить этот принцип», — цитируют его РБК. Звучит как отговорка, но если подумать — с деньгами клиентов действительно лучше не спешить, чем потом объясняться.

Пока чинят, «Яндекс» расщеодрился, компенсируя клиентам неудобства. Ставки по «Сейвам» на неделю подняли до 20%, а по кредитам и «Супер Сплиту» обещали не считать просрочкой, если не успели заплатить в разгар ЧП. Пеню, правда, уже начислили кое-кому — таким предлагают писать в поддержку и разбираться отдельно. Yandex Cloud и «Яндекс 360» до конца октября сделали бесплатными для всех, даже для тех, кого сбои не задели. Перерасчёт обещают.

На практике это выглядит так: вы заходите в приложение, видите свои деньги, радуетесь, а потом понимаете, что оплатить ими карту в «Пятёрочке» всё ещё нельзя — стикеры и пластик работают, а вот переводы по СБП висят. Один знакомый, помню, три часа пытался перекинуть тысячу рублей жене на такси (это ему нужно было срочно, вечером), в итоге плюнул и поехал на метро. Мелочь, а неприятно.

С умным домом история похожая. «Алиса» снова включает свет и крутит термостаты, но статусы станций в приложении «Дом с Алисой» подтормаживают, а облачные сценарии иногда вообще не срабатывают — особенно по ночам, когда датчики сходят с ума от перепадов температуры. И вот тут начинается самое интересное: пока пользователи разбирались, что у них отвалилось, мошенники развернули фишинг на полную. Звонят «из поддержки», шлют письма о компенсации за простой и блокировке аккаунтов. В компании просят не переходить по левым ссылкам и никому не диктовать коды из СМС — даже если очень убедительно просят.

Напомним, что всё это началось ещё в прошлую пятницу, когда дроны прилетели в Сасово — это Рязанская область, там у «Яндекса» один из ключевых ЦОДов. Потом были Калуга и Владимир — три удара за неделю, после которых у компании отвалилось вообще всё: от почты и диска до таксометров и музыки. В пресс-службе тогда признались, что оперативно восстановить работу не получится — новое оборудование будут везти до полугода, а то и дольше. Так что «постепенно» в их лексиконе теперь означает «месяцами», и к этому лучше привыкнуть.

Инженеры, перестраивая инфраструктуру с нуля, работали круглосуточно (по слухам, даже спали в серверных на раскладушках), чтобы сохранить принцип репликации данных. В офисе на Льва Толстого, по словам очевидцев, даже кофе-машины по ночам не выключали — гудели так, что было слышно с улицы. Что будет с инфраструктурой дальше, когда дроны снова полетят — вопрос открытый.