Яндекс 360 восстановил основные функции облака после сбоя

Команда «Яндекс 360» вернула базовую работоспособность почтовых и облачных сервисов после масштабного инфраструктурного сбоя, начавшегося 11 октября. Инженеры компании поэтапно снимают искусственные ограничения. Пользователи снова отправляют письма с вложениями тяжелее одного мегабайта. Полное восстановление всех функций займет время.

Снимают ограничения ради спасения ядра системы от критической перегрузки. В десктопной версии «Диска» уже починили синхронизацию в версиях 4.0 и 3.0, хотя отдельные файлы по-прежнему открываются с заметной задержкой. Облачная запись встреч в «Телемосте» тоже вернулась в строй. В «Документах» доступно онлайн-редактирование, а со скачанными файлами можно работать без интернета. Приложение для компьютера теперь бесплатно для всех пользователей до конца 2026 года. На практике такие частичные восстановления всегда идут рывками: сегодня оживает календарь, а завтра ты снова ловишь тайм-аут в «Трекере». Это нормальный, хоть и раздражающий, этап реанимации распределенных систем.

Они также сделали все сервисы Yandex Cloud и «Яндекс 360» бесплатными для текущих клиентов во всех российских зонах доступности вплоть до 31 октября 2026 года. В октябрьском счете отразят только ресурсы, потраченные до седьмого числа. Остальное пересчитают автоматически, даже если начисления в биллинг-аккаунте пока мелькают. Для пользователей «Яндекс Пэй» условия тоже смягчили: просроченные платежи по Супер Сплиту не будут штрафовать, а клиентам накопительных счетов временно подняли ставку до 20% годовых на неделю. Если вам уже начислили пеню, поддержка обещает ее возместить по заявке. Переводы по СБП и реквизитам возвращаются постепенно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой.

Фактически масштаб проблемы оказался серьезнее привычных учебных сценариев. Директор по стратегическому маркетингу «Яндекса» Андрей Себрант прямо признал: текущий сбой превзошел штатные учения по потере одного дата-центра. Индустрия отреагировала мгновенно. На помощь пришли коллеги по рынку, предоставившие временные вычислительные мощности для стабилизации работы.

Минцифры, по словам Максута Шадаева, оперативно подыскало дополнительные площадки для экстренного переноса ключевых систем после атаки беспилотников на объекты во Владимире. Проблемы с электропитанием тогда мгновенно ударили по «Яндекс Go», «Музыке» и платежным шлюзам, хотя пострадавших не было. Компания сознательно урезала возможности «Диска», чтобы спасти инфраструктуру от полного коллапса. Рисковали малым ради сохранения главного. Теперь доступ постепенно расширяют, возвращая с 15 октября функциональность кабинета «Директа» и базовые операции с недельным бюджетом. Статистику в рекламном кабинете пока показывают неполную, а редактирование настроек временно заблокировано.

Возвращают привычные функции умных колонок, чатов и телевизоров на YaOS. Что из этого выйдет в ближайшие дни — вопрос открытый.

Никита Карпов

Главный редактор

Пишу о гаджетах, нейросетях и том, как технологии меняют нашу жизнь. Проверяю всё на себе, чтобы вы не тратили деньги зря.