Apple сканирует iPhone в закрытых коробках

Apple начала использовать специальные сканеры для проверки возвращённых iPhone прямо в запечатанных коробках. Технологию внедрили в фирменных магазинах в начале октября 2026 года, чтобы ускорить обработку возвратов и сократить потери от мошенничества.

Проблема назревала давно. Покупатели научились возвращать пустые коробки или устройства с извлечёнными компонентами, рассчитывая на невнимательность персонала. Раньше сотрудникам приходилось вскрывать каждую запечатанную упаковку при возврате — процедура занимала время, а устройство уже не могло сразу вернуться на витрину.

Теперь всё иначе. В распоряжении сотрудников появились сканеры, которые проводят диагностику смартфона без нарушения заводской плёнки. По сути, технология работает как система Presto — та самая, что позволяет обновлять iOS на смартфонах в закрытых коробках прямо в магазине, без распаковки.

«Если сканирование подтверждает, что внутри оригинальный и исправный iPhone, устройство не нужно отправлять на склад для переупаковки и уценки — его можно сразу вернуть на витрину», — объясняет журналист Bloomberg Марк Гурман в рассылке Power On.

На практике такие решения меняют экономику возвратов. Те, кто работал с восстановленной техникой, знают: каждая переупаковка — это потеря товарного вида и, соответственно, маржи. Если устройство можно проверить за минуту и сразу выставить обратно, потери сокращаются кратно.

Впрочем, технология пока не раскрывает всех деталей. Неясно, насколько глубоко заходит диагностика — проверяет ли сканер только серийные номера и активацию или способен оценить состояние аккумулятора, экрана, внутренних компонентов. Apple традиционно молчит о технических нюансах, но в розничной сети уже начали обучать сотрудников работе с новым оборудованием.

Что будет дальше — вопрос. Мошенники быстро адаптируются, и если Apple закрывает одну лазейку, стоит ждать появления новых схем. Пока же компания делает ставку на технологии, которые экономят время и деньги.

Никита Карпов

Главный редактор

Пишу о гаджетах, нейросетях и том, как технологии меняют нашу жизнь. Проверяю всё на себе, чтобы вы не тратили деньги зря.