Доходы Xbox продолжают падать, но облачный и ИИ-бизнес Microsoft компенсируют спад
Microsoft опубликовала финансовые результаты за четвёртый квартал 2026 финансового года, завершившийся 30 июня 2026 года. Согласно отчёту, выручка игрового подразделения Xbox продолжила снижение: доходы от контента и сервисов, включая подписку Game Pass, сократились на 10%, а продажи игрового оборудания уменьшились на 13–14%. Тем не менее, корпорация завершила квартал с общей выручкой $90 млрд благодаря бурному росту облачного и ИИ-бизнеса. 
Падение игрового бизнеса
Финансовый отчёт вышел спустя несколько недель после того, как глава Xbox Аша Шарма (Asha Sharma) объявила о «перезагрузке» игрового подразделения. По данным The Verge и CNews, снижение выручки от контента и сервисов составило 10% год к году, а продажи консолей и аксессуаров упали на 13–14% в зависимости от источника. Подписка Game Pass, входящая в состав услуг, также пострадала от снижения выручки.
Снижение показателей не ограничилось только Xbox. Microsoft сообщила о падении выручки на 7% в сегменте OEM-производителей и устройств на базе Windows, объяснив это сокращением спроса на рынке персональных компьютеров. 
Рекордный рост облака и ИИ
Несмотря на проблемы игрового направления, облачный бизнес Microsoft продемонстрировал впечатляющий рост. Выручка Microsoft Cloud увеличилась на 27% и достигла $59,3 млрд. Подразделение Productivity and Business Processes, включающее Microsoft 365, LinkedIn и Dynamics 365, показало рост на 14%, достигнув $37,8 млрд.
- Количество платных лицензий Microsoft 365 Copilot превысило 30 миллионов
- Годовая выручка Azure впервые в истории превысила отметку в $100 млрд
- Выручка Microsoft Cloud выросла на 27% до $59,3 млрд
Искусственный интеллект стал ключевым драйвером роста: интеграция Copilot в Microsoft 365 и корпоративные решения Dynamics 365 притягивает корпоративных клиентов. 
План «перезагрузки» Xbox
На фоне падающих показателей Аша Шарма представила план реструктуризации игрового бизнеса. Главные меры включают:
- Масштабные сокращения персонала
- Выделение четырёх игровых студий в отдельные структуры
- Среди выделенных студий — Compulsion Games (разработчик South of Midnight) и Double Fine Productions (создатель Psychonauts)
Дополнительные меры, объявленные Шарма ранее, включают снижение цен на Game Pass, запуск тестирования бесплатного облачного гейминга с рекламой, а также объявление Gears of War: E-Day и Clockwork Revolution эксклюзивами для Xbox. С 1 августа запланировано повышение цен на консоли на $100 и более. 
Перспективы и комментарий Наделлы
Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла во время телефонной конференции с инвесторами подчеркнул: «Что касается Xbox, мы принимаем необходимые решения по всему нашему контентному портфелю, платформе и операционной деятельности, чтобы перезапустить бизнес ради долгосрочного роста». Наделла добавил, что компания ожидает возврата игрового бизнеса к росту в 2027 финансовом году.
В июне Microsoft представила новое устройство Surface на процессоре RTX Spark от Nvidia — новом ARM-чипе, а также начала внедрять улучшения качества работы в Windows 11, стремясь вернуть доверие пользователей на фоне снижения спроса на ПК.