«Яндекс Пэй» частично восстановил работу после масштабного сбоя

Сервис «Яндекс Пэй» 13 октября 2026 года частично вернул пользователям доступ к переводам и платежам. Об этом сообщила пресс-служба компании со ссылкой на руководителя финтех-направления Дмитрия Пирогова. Функции открывают поэтапно — чтобы система справлялась с нагрузкой после атак на дата-центры.

Сейчас у части клиентов снова работают переводы в «Сейвах», по СБП и банковским реквизитам. Пластиковые карты и платёжные стикеры, по словам Пирогова, функционируют в полном объёме. Но сервис всё ещё нестабилен — возможны точечные ошибки при отдельных операциях. Собственно, инженеры чинят инфраструктуру буквально на ходу, и это не быстрый процесс.

Почему так долго? Дело в том, что «Яндекс» изначально реплицировал данные об операциях одновременно в нескольких дата-центрах — это, грубо говоря, страховка от потери денег клиентов. После ударов БПЛА по площадкам в Сасово, Калуге и Владимире (с 8 октября) инженерам пришлось перестраивать всю архитектуру, чтобы сохранить этот принцип. На практике это выглядит так: ты вроде бы чинишь один узел, а он тянет за собой три других — и так по кругу.

В качестве компенсации компания подняла ставку по накопительным счетам в «Сейвах» до 20% годовых — с 11 по 17 октября включительно, без дополнительных условий. Тем, кто не смог вовремя оплатить «Супер Сплит» или кредит, просрочку не поставят. А если пени уже начислили — нужно написать в поддержку, их возместят.

Кстати, в ликвидации последствий «Яндексу» помогают другие облачные провайдеры — Selectel, K2Cloud и VK Cloud. Они выделили дополнительные команды специалистов и упростили подключение к своим платформам для клиентов Yandex Cloud, чьи сервисы пострадали. Директор по стратегическому маркетингу «Яндекса» Андрей Себрант признал: нынешний сбой оказался серьёзнее сценария потери одного дата-центра, который компания регулярно отрабатывала на учениях.

Помню, на аналогичном проекте в прошлом году мы тоже сталкивались с каскадным отказом — тогда, правда, всё ограничилось одним регионом. Но даже там восстановление заняло почти неделю, и это при том, что инфраструктура была проще в разы. Здесь же масштаб другой — и данные о деньгах, как подчеркивают в «Яндексе», требуют особого подхода к безопасности.

Вечером 11 октября начали постепенно возвращаться «Алиса», Поиск, Яндекс Карты, Такси, Почта. Но часть функций «Яндекс 360», включая «Диск», намеренно ограничили — чтобы снизить нагрузку. Точных сроков полного восстановления компания пока не называет.

Что из этого выйдет — вопрос. Инженеры продолжают работу, и, возможно, к выходным сервис заработает в полном объёме. А может, и позже — ситуация развивается.

Автор статьи