ВЦИОМ: 51% россиян не купят iPhone из-за удаления российских приложений

Более половины россиян — 51% — заявили, что при следующей покупке смартфона не будут рассматривать iPhone из-за проблем с доступом к отечественным приложениям. Такие данные привел Аналитический центр ВЦИОМ по результатам опроса, проведённого в конце июля 2026 года.

Методология и осведомлённость

Опрос проводился по телефону. В основной выборке приняли участие 1628 совершеннолетних интернет-пользователей, дополнительно были опрошены 794 владельца iPhone. Практически все респонденты — 97% — знают об удалении российских приложений из App Store и Google Play. При этом 72% хорошо осведомлены о ситуации, ещё 25% лишь слышали об ограничениях. 56% опрошенных считают действия зарубежных компаний по удалению отечественных сервисов некорректными.

Разница между iOS и Android

Проблема наиболее остро ощущается владельцами iPhone. 69% пользователей iOS сообщают о реальных ограничениях в повседневном использовании, тогда как среди пользователей Android этот показатель составляет 37%. Обеспокоенность удалением приложений выразили 56% владельцев iPhone против 29% на Android. Лишь 14% пользователей iPhone заявили, что ограничения никак не сказались на опыте использования, на Android так ответили 43%.

Конкретные проблемы владельцев iPhone

Среди пользователей iPhone две трети — 64% — столкнулись с отсутствием уведомлений от удалённых приложений. 46% больше не могут обновлять программы, 42% не смогли скачать необходимое приложение, 39% испытали трудности при получении или отправке сообщений. В результате 52% владельцев iPhone считают, что пользоваться смартфоном стало менее удобно (среди пользователей Android — 25%).

Эмоциональные последствия и доверие

Ограничения вызывают не только практические, но и эмоциональные реакции. Разочарование из-за потери доступа к привычным сервисам испытывают 52% опрошенных-владельцев iPhone. 47% раздражает необходимость искать обходные пути, 40% опасаются, что в будущем полностью лишатся доступа к необходимым сервисам. Половина респондентов — 50% — заявили, что из-за удаления российских приложений стали меньше доверять Apple.

Перспективы перехода на Android

45% участников опроса полагают, что политика Apple может подтолкнуть российских пользователей к переходу на Android при выборе следующего гаджета. ВЦИОМ отмечает, что дальнейшие ограничения могут повлиять не только на отношение россиян к компании, но и на позиции экосистемы Apple в России в целом.

Контекст: санкции и удалённые приложения

Волна удалений усилилась после введения Евросоюзом санкций против множества российских банков. Из App Store исчезло приложение «Яндекс Пэй», из Google Play — «Ozon Банк». Ранее из App Store были удалены все приложения VK и мессенджер Max — позже это повторила Google. По данным опроса, подавляющее большинство россиян используют на смартфонах банковские приложения (94%), мессенджеры и соцсети (91%), почту (90%), госуслуги (82%), сервисы доставки и покупок (81%), карты и навигацию (81%).