Еврокомиссия признала вызывающий зависимость дизайн Facebook и Instagram незаконным

Регулятор ЕС противостоит аддитивным механикам соцсетей

Европейская комиссия (ЕК) провела предварительное заключение о том, что компания Meta нарушает Закон о цифровых сервисах (Digital Services Act, DSA) своими дизайнерскими решениями в социальных сетях Facebook и Instagram. Регулятор обнаружила элементы интерфейса, вызывающие привыкание у пользователей, что наносит вред их физическому и психическому здоровью.

Функции, способствующие зависимости

Под критику Еврокомиссии попали ключевые механики платформ: бесконечная прокрутка ленты, автовоспроизведение контента, push-уведомления и высоко персонализированные алгоритмы рекомендаций. Эти функции, по мнению регулятора, переводят пользователей в режим «автопилота», создавая навязчивое желание продолжать использование сервисов. В частности, ЕК отметила, что компания проигнорировала данные о продолжительном использовании соцсетями несовершеннолетними ночью.

Регулятор указывает, что оптимизация форматов контента, таких как рилсы и истории, может способствовать чрезмерному или компульсивному использованием платформ. Meta не приняла адекватных мер для снижения этих рисков, а существующие ограничения оказываются легко обходимыми.

Требования регулятора и меры ответа

Еврокомиссия потребовала от Meta внести значительные изменения в дизайн: функции автовоспроизведения и бесконечной ленты не должны быть включены по умолчанию, система рекомендаций не должна быть ориентирована исключительно на удержание пользователя, а также необходимо внедрить эффективные инструменты для ограничения экранного времени.

Если компания не выполнит требования, ей грозит штраф в размере до 6% от годового мирового оборота. В Meta не согласились с выводами Еврокомиссии, заявив, что в докладе не учитываются значимые шаги, уже предпринятые для защиты подростков.

Стоит отметить, что это второе крупное обвинение со стороны ЕС против Meta в 2026 году. В апреле регулятор уже обвинил компанию в нарушении DSA из-за допуска детей до 13 лет использовать социальные сети, что также влечет за собой возможность штрафа.

Последствия для пользователей и платформ

По планам регулятора, изменения должны позволить пользователям контролировать свой опыт в соцсетях и избавиться от бесконечного потребления контента. Как подчеркнула представительница Еврокомиссии, люди должны ощущать, что используют полезный инструмент, а не подвергаться манипуляциям алгоритмов.

Ранее сообщалось, что Еврокомиссия может провести слушания по делу уже в сентябре 2026 года, что может затянуть процесс принятия окончательного решения. Это направление регулирования цифровых сервисов в ЕС продолжает усиливать давление на крупнейшие технологические компании, требуя более ответственного подхода к вопросам психического здоровья пользователей.