Глава Xbox Аша Шарма поставила цель обойти Sony и Nintendo по прибыльности к 2030 году
Новый генеральный директор Xbox Аша Шарма (Asha Sharma) представила амбициозный стратегический план: к середине 2030 года игровое подразделение Microsoft должно превзойти по рентабельности главных конкурентов — Sony и Nintendo. Заявление прозвучало на фоне ещё одного слабого квартального отчёта: выручка Xbox снизилась на 10%, что стало худшим результатом с 2022 года. 
Финансовые проблемы и сравнение с конкурентами
По данным за прошедший квартал, продажи консолей сократились на 13%, а выручка от контента и сервисов (включая Game Pass) упала на 10%. Операционные расходы выросли на 8% из-за инвестиций в R&D и списаний. В итоге операционная прибыль игрового подразделения снизилась на 14%, а маржа — на 21%. Падение выручки продолжается уже четвёртый квартал подряд.
По итогам полного 2026 финансового года (закончился 30 июня) выручка Xbox уменьшилась на 1,7 млрд долларов (−7%). Доходы от контента и услуг просели на 5% — хотя годом ранее их подтянули громкие релизы собственных студий. Продажи железа рухнули на 29% из-за снижения объёмов консолей. Финансовый директор Эми Худ предупредила: в следующем финансовом году выручка от контента и сервисов снизится ещё на 4–6%, а продажи консолей продолжат падать.
Разрыв в маржинальности
В прошлом месяце Шарма раскрыла внутренние цифры: ожидаемая операционная маржа Xbox составляет всего 3%. Для сравнения, у Sony за прошедший финансовый год операционная маржа игровых и сетевых сервисов составила 9,9%, а у Nintendo приблизилась к 16%. Новая глава Xbox открыто охарактеризовала текущее состояние бизнеса как «нездоровое».
- Xbox (внутренний план): 3%
- Sony (игровые и сетевые сервисы): 9,9%
- Nintendo: ~16%
При этом три игровых бренда Xbox уже приносят более 1 млрд долларов ежегодно. Ежедневно сервисами Xbox пользуются больше 100 млн человек, ежемесячно — свыше 500 млн, а за год аудитория достигает почти миллиарда. Консоли пока остаются главным источником дохода. 
Стратегия возврата к росту
В обращении к сотрудникам (о котором сообщил CNBC) Шарма заявила, что в новом финансовом году (заканчивается в июне 2027 года) ответственность за возвращение роста числа игроков и выручки ляжет на все студии и подразделения. Компания сосредоточится на четырёх направлениях:
- укрепление консольной платформы;
- развитие основных франшиз;
- превращение Xbox в крупнейшую платформу для создателей контента;
- расширение экосистемы популярных игровых миров за пределы видеоигр.
«Мы разработаем долгосрочные планы для наших крупнейших франшиз в области кино, телевидения, потребительских товаров, спонсорства, живых мероприятий и будем формировать новые партнёрства по всему миру, включая Китай», — подчеркнула Шарма.
Ставка на казуальные игры и инструменты для создателей
Отдельный упор — на казуальный сегмент. Xbox намерен активнее использовать студию King (создатель Candy Crush Saga), входящую в состав Activision Blizzard. Шарма пообещала вкладывать в Minecraft больше, чем когда-либо ранее, улучшая игровой процесс и расширяя инструменты, помогающие людям создавать, делиться контентом, формировать аудиторию и зарабатывать.
По ожиданиям, рост выручки ускорится в 2028 и 2029 финансовых годах. «К 2030 финансовому году мы стремимся достичь половины нашей долгосрочной цели по количеству ежедневных игроков, обеспечив устойчивый двузначный рост числа игроков и вовлечённости, а также лидирующие в отрасли показатели рентабельности», — написала Шарма. К 2030 году подразделение рассчитывает «пройти половину пути» к устойчивому двузначному росту (не менее 10% в год) и приблизиться к цели — развлекать более миллиарда человек ежедневно. 
Контекст: Microsoft в целом показывает рекордные результаты
На фоне проблем игрового подразделения корпорация Microsoft чувствует себя отлично. За квартал выручка составила 90 млрд долларов (+18%), чистая прибыль — 35,8 млрд (+31%). Годовая выручка достигла 331,8 млрд долларов (+18%). Основной драйвер — облачный сегмент: Intelligent Cloud принёс 39,3 млрд за квартал, общая облачная выручка выросла на 27%.
Инвесторы оценили отчёт позитивно: 31 июля рыночная капитализация Microsoft за день выросла почти на 450 млрд долларов — это самый большой однодневный прирост за всю историю компании. Акции закрылись с ростом более чем на 15%, капитализация достигла 3,35 трлн долларов. Предыдущий рекорд однодневного прироста принадлежал Nvidia — 441 млрд долларов (9 апреля 2025 года). Microsoft ожидает роста Azure на 45% в постоянной валюте в наступившем квартале, что значительно выше прогнозов аналитиков (40,92%). Капитальные затраты в I квартале 2027 финансового года составят около 50 млрд долларов, по итогам 2026 календарного — 175 млрд долларов. 
Позиция руководства Microsoft
Генеральный директор Сатья Наделла (Satya Nadella) на квартальной конференции заявил, что в игровой индустрии компания «принимает необходимые решения по всему своему портфелю контента, платформе и операциям, чтобы перестроить бизнес для долгосрочного роста». Шарма в публичном обращении отметила: «В 2026 финансовом году более 200 миллионов новых игроков пришли в Xbox и наши игры, но наш бизнес не рос вместе с аудиторией».
Практические последствия стратегии: в ближайшем финансовом году спад продаж консолей и сервисов продолжится — идут масштабные инвестиции в кросс-медийные франшизы, казуальный сегмент и инструменты для создателей контента.