Россияне звонят и пишут SMS на 30–60% чаще из-за ограничений интернета и блокировок мессенджеров
Рост традиционной связи на фоне цифровых ограничений
В первой половине 2026 года россияне значительно чаще пользовались услугами мобильной связи — количество голосовых звонков и SMS-сообщений выросло на 30–60%. Этот тренд стал долгосрочным: операторы отмечали рост активности еще летом 2025 года, а к середине 2026 года он оформился как устойчивый сдвиг в поведении пользователей.
Данные крупнейших операторов
«ВымпелКом» (бренд «Билайн») зафиксировал рост голосового трафика на 28,8% и SMS-трафика на 29,5%. Виртуальные операторы также продемонстрировали значительные изменения: «Т-Мобайл» сообщил о 65% росте исходящих звонков и 56% — входящих, а также на 70% больше исходящих SMS. У «СберМобайла» входящие звонки стали на 40% чаще, исходящие — на 30% чаще, исходящие SMS выросли в 1,6 раза, входящие — в 1,4 раза.
В то же время интернет-трафик у виртуальных операторов сократился: у «Т-Мобайла» на 20%, у «СберМобайла» на 22%. В сети «Билайна» интернет-трафик остался на уровне первого полугодия 2025 года, но в ряде городов (Волгоград, Ижевск, Иваново, Краснодар, Воронеж) наблюдалось снижение.
Региональная динамика
Рост SMS-отправок оказался особенно выраженным в отдельных регионах. В Ростове-на-Дону показатель взлетел на 182%, в Ставрополе — на 72%, в Ярославле — на 59%, в Волгограде и Краснодаре — на 56%. Это контрастирует с прошлыми годами, когда в этих регионах фиксировался постоянный спад: Волгоград (-29%), Ижевск и Иваново (-27%), Краснодар (-26%), Воронеж (-24%), Орёл (-24%).
Количество сессий доступа в интернет без ограничений по «белым спискам» в первой половине 2026 года снизилось на 30–61% в зависимости от региона, с наибольшим падением в западных регионах страны.
Поводы для изменения поведения
По данным РБК, основными факторами стали ограничения мобильного интернета и блокировка популярных мессенджеров. Появление «белых списков» ресурсов стало ответом властей на массовые ограничения, возникшие на фоне атак беспилотных летательных аппаратов с начала военной операции.
Бизнес вынужден был перестроить каналы коммуникации с клиентами: часть уведомлений и рассылок переводится в SMS-формат. Время, проведённое пользователями в интернете, также сократилось: в апреле 2026 года среднее медиапотребление составляло 256 минут в день, к маю — 243 минуты.
Финансовые последствия
Эксперты отмечают, что рост голосового и SMS-трафика вряд ли существенно повлияет на финансовые показатели операторов. Большинство абонентов используют пакетные тарифы с фиксированной абонентской платой, включающие основные услуги связи. Впрочем, в 2025 году впервые с 2013 года «МегаФон» сообщил о 15% росте исходящих SMS за первое полугодие.
