BMW запустила плагин для ChatGPT, позволяющий конфигурировать автомобили через диалог с ИИ
Революция в подборе автомобилей
BMW стала первым автопроизводителем, предложившим пользователям возможность конфигурировать автомобили через диалоговое взаимодействие с искусственным интеллектом в ChatGPT. Новый плагин, запущенный компанией в июле 2026 года, позволяет заменить привычную навигацию по меню конфигуратора на естественное общение с ИИ-ассистентом. 
Как работает цифровой консультант
Пользователи могут описывать свои пожелания на естественном языке — например, запросить «красный BMW 3 серии с 19-дюймовыми дисками» или указать требования к габаритам салона, дорожному просвету и типу силового агрегата. На основе этих параметров ИИ предлагает подходящие модели и варианты оснащения, а также помогает сравнить различные комплектации между собой.
Сервис интегрирован непосредственно в ChatGPT и работает как на смартфонах, так и на компьютерах. Все рекомендации формируются на основе данных официального конфигуратора BMW, что гарантирует реальность сгенерированных конфигураций и их доступность для покупки. При необходимости ИИ может поискать дополнительную информацию в сети, однако компания напоминает, что официальный конфигуратор остается наиболее надежным источником данных.
Преимущества диалогового подхода
По словам представителей BMW, люди всё чаще предпочитают общение с искусственным интеллектом традиционным поискам по сайтам и поисковикам. Новый плагин позволяет пропустить этапы пошаговой навигации по меню, сократив путь к выбору автомобиля до простого диалога.
Пользователь может в любой момент уточнять требования, изменять параметры поиска или дополнять запрос. По завершении конфигурации ChatGPT предоставляет прямую ссылку на сайт BMW с сохраненными настройками. Компания также рекомендует модели, уже имеющиеся на складе с похожими конфигурациями.
Технологическая интеграция
Плагин объединяет языковые возможности генеративного искусственного интеллекта с базой знаний BMW о продуктах и доступных комплектациях. Это позволяет не просто предложить теоретически возможные варианты, но и исключить недоступные сочетания опций, которые не могут быть реализованы при заказе автомобиля.
Сервис особенно полезен для тех, кто не знаком с модельным рядом BMW или хочет быстро подобрать вариант, учитывающий множество параметров — от типа привода до особенностей эксплуатации. Можно сравнивать не только внешний вид и комплектации, но и эксплуатационные расходы различных моделей.
