В Китае строят первый в мире отель, полностью управляемый роботами
Революция в гостиничном бизнесе
Китайская компания Pudu Robotics совместно с организацией Shenzhen Culture & Tourism Industry Development объявила о создании первого в мире отеля, где полностью автоматизированное обслуживание будет осуществляться роботами. Отель West Artificial Island возводится на искаджном острове в районе Шэньчжэнь — Чжуншань (провинция Гуандун). Проект может стать прорывом в индустрии гостеприимства, полностью меняя подход к обслуживанию клиентов.
Технологическая платформа и роботы
В основе работы отеля лежит фундаментальная модель воплощённого интеллекта PuduFM 1.0 и агентская платформа PuduAgent. Архитектура построена на моделях Vision-Language-Action (VLA), что позволяет роботам разной конструкции и назначения работать на единой интеллектуальной платформе. Система использует технологию навигации на базе моделей, анализирующих окружающую среду, обеспечивая взаимодействие между устройствами.
Для обслуживания гостей в отеле будут использоваться специализированные роботы. FlashBot доставляет покупки и заказы прямо в номер через систему умных торговых автоматов, а также обслуживает мини-бар с возможностью заказа через смартфон. PUDU T300 выступает автономным роботом-грузчиком, способным перевозить багаж до 300 килограммов и самостоятельно пользоваться лифтами. Для уборки помещений применяются роботы PUDU CC1 Pro и PUDU MT1, оснащённые системой обнаружения мусора на основе искусственного интеллекта.
Функционал и возможности
Отель будет рассчитан на 44 номера, включая ресторан и тренажёрный зал. Роботы возьмут на себя полный спектр услуг: регистрация гостей, оформление заселения и выезда, переноска багажа, доставка еды и напитков в номера, уборка помещений, патрулирование территории для обеспечения безопасности и даже функцию компаньона для постояльцев. Ресепшен-роботы способны распознавать речь, жесты и социальные взаимодействия, что делает процесс общения более естественным.
Доставочные роботы автономно оптимизируют маршруты, а уборочные адаптируются к меняющейся обстановке в реальном времени. Все устройства объединены в единую экосистему, обеспечивая бесшовную работу без постоянного участия человека. При этом компания отмечает, что нестандартные ситуации и индивидуальные запросы гостей всё равно могут требовать человеческого вмешательства.
Сроки реализации проекта
Запуск отеля будет проходить поэтажу. Первые тестовые номера планируют запустить уже в конце 2026 года для проведения испытаний. Полноценное открытие запланировано на 2027 год. До этого момента инженеры проверят эффективность взаимодействия роботов друг с другом и их способность обслуживать гостей без постоянного участия операторов.
Pudu Robotics уже несколько лет разрабатывает сервисных роботов для ресторанов, магазинов, складов и коммерческой уборки. В конце 2023 года компания представила роуминг-платформу для интеграции различных IoT-устройств в городскую инфраструктуру, что позволило снизить зависимость от традиционных сетевых протоколов. Успех этого проекта может стать основой для расширения таких технологий в других странах.