Сбой Grok: чат-бот xAI начал выдавать бессвязный текст вместо ответов

Чат-бот Grok от компании xAI Илона Маска столкнулся с необычным техническим сбоем: 21 августа пользователи массово жаловались на то, что вместо осмысленных ответов модель генерирует бессмысленные наборы слов. Проблема затронула веб-версию сервиса на grok.com, в то время как интеграция в соцсеть X продолжала работать стабильно.

Хронология и масштаб проблемы

Первые сообщения о сбое появились ещё 19 августа (в среду) у пользователей облегчённой версии Grok Lite. К 21 августа число жалоб в соцсетях и на Reddit значительно выросло. Не у всех удавалось воспроизвести ошибку — она проявлялась селективно.

Один из пользователей попросил Grok сгенерировать PDF-файл, но получил ответ на русском языке: «Сопоставьте это без и они ваши и двое для планет могут практически и часто сыр…» — и ещё несколько абзацев подобного текста. Другой пример на английском: «match it without and your they and two for planets can practical and often cheese…». При этом в качестве источников модель подтягивала случайные ссылки на исследования по обучению с подкреплением.

Реакция компании и способы обхода

В xAI признали наличие проблемы. В официальном аккаунте Grok в X представители компании охарактеризовали происходящее как «редкий временный сбой генерации» («чистая словесная каша»). При этом страница статуса status.x.ai показывала, что все сервисы работают нормально без инцидентов.

Разработчики предложили пользователям два способа восстановления работоспособности:

• Создать новый чат или сбросить текущую сессию — простое обновление страницы помогает не всем, но чистый диалог часто возвращает модель в адекватное состояние.
• Повторно сгенерировать ответ.

Некоторым пользователям эти меры помогли сразу, другие сообщали, что даже несколько перезапусков не устраняли проблему. Причину сбоя компания официально не раскрыла.

Контекст: отток кадров и новые модели

Сбой произошел на фоне значительных кадровых изменений в xAI. По данным TechCrunch, за последние месяцы компания потеряла значительную часть специалистов, стоявших у истоков проекта, а также не менее 50 исследователей и инженеров.

Параллельно xAI продолжает выпускать новые версии модели. По информации 3DNews, недавно была представлена Grok 4.6, которую разработчики позиционируют как не уступающую передовым моделям OpenAI GPT-5.6 Sol и Anthropic Claude Fable 5. В то же время dev.by ссылается на версию Grok 4.5, заявленную как более быстрая и экономичная альтернатива моделям сопоставимого класса.