Microsoft выпустила внеплановое обновление для устранения несовместимости Dell с Windows 11

Проблемы после июльского обновления Windows 11

Корпорация Microsoft оперативно отреагировала на массовые жалобы пользователей компьютеров Dell, затрагивавшихся проблемами совместимости с июльским обновлением Windows 11 (KB5101650). Несовместимость драйвера Intel Innovation Platform Framework (IPF) с новым интерфейсом диспетчера USB Type-C приводила к зависаниям, перегреву и внезапным выключениям на ряде устройств Dell.

Экстренное решение и детали обновления

Для устранения конфликта Microsoft выпустила внеплановые обновления KB5121767 (для Windows 11 версий 24H2 и 25H2) и KB5121768 (для корпоративных версий Enterprise). Проблема была связана с конфликтом драйвера Intel с новым интерфейсом диспетчера USB Type-C, который появился в предварительном обновлении от 23 июня 2026 года.

Доступность исправления и рекомендации

Исправляющее обновление стало доступно через Microsoft Update Catalog. Компания также сообщила о приостановке распространения основного июльского обновления для затронутых устройств Dell, однако после выпуска патча эта ограничительная мера была снята.

Для получения конкретных инструкций по установке пользователям рекомендуется проверить модель своего компьютера Dell и версию Windows 11 (24H2 или 25H2), чтобы убедиться в правильности выбора необходимого обновления.