Российские операторы вводят бесплатный роуминг на фоне роста внутренних тарифов

Крупнейшие российские операторы связи начали массово предлагать абонентам условно бесплатный международный роуминг. Услуга, десятилетиями доступная только на дорогих премиальных тарифах, стала элементом программ лояльности для массового сегмента. Одновременно с этим федеральные операторы продолжают повышать стоимость связи внутри страны — летом 2026 года абонентская плата по отдельным тарифам выросла на 12–14%.

Как устроен «бесплатный» роуминг у «большой четверки»

Первым активную стратегию запустил оператор Т2. В марте 2026 года компания разрешила расходовать минуты из домашнего пакета на звонки в Россию во время зарубежных поездок. В апреле «обнуление» коснулось интернет-трафика: абонентам трёх актуальных тарифов и нескольких корпоративных предложили до 1 Гбайт мобильного интернета в день бесплатно. Изначально акция действовала 15 дней, в июле срок увеличили до 22 дней.

В конце мая представила свои условия МТС. Базовая опция «Лайт» даёт бесплатный доступ к критически важным сервисам — банковским приложениям, картам, переводчикам Яндекса и Google, а также сервисам МТС — в популярных туристических странах. Дополнительно предоставляются бесплатные исходящие звонки на номера МТС в России и 700 Мбайт для любого другого трафика. В июне оператор запустил рекламную кампанию «бесплатного роуминга».

В июне к изменениям присоединился «Билайн». Оператор предложил переносить неиспользованные в роуминге остатки голосового и интернет-трафика на использование дома с коэффициентами ×5 и ×10 соответственно. По словам представителей компании, это снимает страх взять пакет большего объёма — остатки автоматически зачисляются в домашнюю сеть.

МегаФон на фоне растущего спроса ввёл новые пакеты минут для роуминг и увеличил объём существующих на 40% и более. По данным оператора, в первом полугодии 2026 года клиенты за границей использовали в четыре раза больше голосовых минут, чем годом ранее.

Статистика: спрос на зарубежную связь вырос многократно

По данным Погранслужбы ФСБ, в первом квартале 2026 года (1 января – 31 марта) россияне совершили 2,66 млн поездок за рубеж — рост составил 19% год к году. Этот турпоток стал одной из причин активации операторов.

В пресс-службе Т2 сообщили, что с момента запуска предложения потребление мобильного интернета в роуминге выросло в три раза, а трафик достиг показателей домашнего региона. После обнуления стоимости исходящих вызовов за рубежом абоненты стали совершать в два раза больше звонков.

В МТС отметили, что новая линейка роуминговых предложений оказалась востребованной: число пользователей выросло на 30% по сравнению с предыдущими опциями. При этом примерно половина подключивших сервис ранее вообще не использовала свою SIM-карту за границей.

Эксперты: борьба за лояльность и конкуренция с виртуальными операторами

Партнёр Comnews Research Леонид Коник выделяет два тренда. Во-первых, регулярные отключения мобильного интернета и сотовой связи существенно подорвали лояльность абонентов к федеральным операторам. Во-вторых, банковские виртуальные операторы уверенно наращивают базу за счёт более низких тарифов. Через месяц перенос мобильного номера от одного оператора к другому станет возможным в масштабах всей России, а не внутри одного региона.

Виртуальных операторов сейчас не только у банков — СберМобайл (Сбербанк), Т-Мобайл (Т-Банк). Аналогичный бизнес имеется у «Почты России» и «Яндекса». По словам Коника, в последнее время за границей бывает не так много россиян, поэтому вложения в снижение расценок за роуминг «не такие существенные».

Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин подчеркивает: оплата за роуминг составляет единицы или доли процентов от общей выручки компаний — операторы на этом «особо не зарабатывают». Сейчас услуги роуминга — часть программы лояльности, направленная в первую очередь на «высокодоходных абонентов». Рынок трансформируется: кто экономит, выбирает туристические eSIM и альтернативы, а классический роуминг нужен тем, кому важен номер и прямое общение.

Гендиректор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов добавляет, что роуминг — услуга с дорогой себестоимостью, пространства для манёвра мало. Акции являются инструментом привлечения и удержания абонентов, особенно на дорогих тарифах, и стимулируют использование связи за рубежом.

Обратная сторона: тарифы внутри России растут

Одновременно с запуском новых роуминговых предложений операторы продолжают повышать стоимость услуг связи внутри страны. Летом 2026 года ряд федеральных операторов увеличил абонентскую плату по отдельным тарифам на 12–14%, объясняя это инфляцией, ростом затрат на оборудование, электроэнергию и эксплуатацию сети. Это уже второе повышение цен с начала года.

Прямой связи между ростом внутренних тарифов и запуском бесплатного роуминга не установлено. Сами операторы объясняют изменения разными причинами: развитие роуминговых сервисов — стремлением повысить удобство и лояльность клиентов, а индексацию тарифов — увеличением операционных расходов и общей экономической ситуацией. Эксперты же называют это «банкетом за счёт домоседов»: финансирование бонусов закладывается в общую экономику, из-за чего на фоне «бесплатного» роуминга регулярно проводятся повышения цен на привычные домашние тарифы.