Samsung назвала причину появления красных пятен на экране Galaxy S26 Ultra
Проблема красных пятен на флагманском смартфоне
Samsung официально раскрыла причину появления красных пятен на дисплеях Galaxy S26 Ultra. Компания заяявила, что проблема не связана с аппаратной неисправностью панели и не является классическим выгоранием OLED-экрана. 
Ранее владельцы Galaxy S26 Ultra начали сообщать о появлении красноватого прямоугольного пятна в центральной части экрана после нескольких месяцев использования. Жалобы появились на Samsung Members и официальных форумах компании. Некоторые пользователи предполагали, что речь может идти о выгорании пикселей, поскольку похожий эффект наблюдался и на демонстрационных устройствах в магазинах.
Технология Privacy Display и её особенности
Samsung Galaxy S26 Ultra — единственный на рынке смартфон с функцией Privacy Display. Эта аппаратная технология сужает углы обзора, чтобы скрыть содержимое экрана от посторонних глаз. Функция работает без дополнительного поляризационного слоя благодаря технологии LEAD 2.0, что позволяет повысить яркость, цветопередачу и энергоэффективность OLED-панелей.
Однако при работе на максимальной яркости и под воздействием сильного освещения мог возникать временный дисбаланс цветов. При этом по краям пиксели слегка затемняются, а в центре увеличивается яркость.
Причины возникновения дефекта
После изучения обращений и проверки выставочных образцов Samsung пришла к выводу, что причиной стала именно оптимизация Privacy Display. Из-за сбоя в алгоритмах калибровки программное обеспечение не всегда успевает корректно адаптировать параметры экрана. В результате в центре дисплея формируется хорошо заметное прямоугольное красноватое пятно.
Факторы риска включают длительное использование смартфона на максимальной яркости под прямыми солнечными лучами. Сбой проявляется редко, но проблема достаточно серьезна для пользователей.
Решение и рекомендации
В Samsung подчеркнули, что проблема не связана с повреждением оборудования, поэтому замена дисплеев не требуется. Компания уже начала устанавливать программное исправление в сервисных центрах и планирует в ближайшее время выпустить обновление для всех пользователей Galaxy S26 Ultra.
После установки обновления должна измениться цветовая калибровка экрана, что устранит пятна. Если пятно не исчезает после обновления, рекомендуется временно отключить функцию Privacy Display и сбросить настройки экрана до стандартных. В случае отсутствия эффекта следует обратиться в авторизованный сервисный центр компании для детальной калибровки цвета.
Некоторые владельцы устройства также стали жаловаться на напряжение глаз, головные боли, тошноту и головокружение при использовании Galaxy S26 Ultra. 