TikTok обвинён в ЕС и Южной Корее в нарушении прав детей и незаконного сборе данных
Европейская комиссия заявляет о нарушениях DSA
Европейская комиссия пришла к выводу о нарушении TikTok Закона о цифровых услугах (DSA) в части защиты несовершеннолетних пользователей. По предварительным итогам расследования, опубликованным Bloomberg, политика модерации контента на платформе нарушает требования европейского законодательства. 
Проблема заключается в том, что личные учётные записи несовершеннолетних пользователей TikTok могут быть найдены и свободно просматриваться другими людьми. Пользователи, не имеющие регистрации в TikTok, имеют возможность просматривать фотографии несовершеннолетних, принадлежащих им на этой платформе. По мнению регуляторов, это повышает риск нежелательных контактов, преследования и психологического давления на несовершеннолетних со стороны незнакомцев.
Технические уязвимости в защите подростков
Расследование показало, что несовершеннолетние пользователи TikTok могут создавать публичные аккаунты, из-за чего их публикации становятся доступны не только пользователям платформы, но и людям без учетной записи TikTok. Видео пользователей в возрасте 16-17 лет могут автоматически рекомендоваться широкой аудитории через ленту For You.
Кроме того, даже при выборе закрытого аккаунта несовершеннолетние остаются недостаточно защищены: их профили можно обнаружить через списки подписчиков и подписок других пользователей, а фотографии профиля остаются видимыми для всех, включая незарегистрированных пользователей.
Позиция TikTok и требования Еврокомиссии
Представители TikTok возразили, что учётные записи подростков на платформе имеют 50 настроек, связанных с приватностью и безопасностью, которые прошли аудит со стороны специалистов. Политика TikTok подразумевает, что учётные записи детей на платформе не являются общедоступными по умолчанию. Компания уже запретила использование личных сообщений и размещение контента в ленте рекомендаций для пользователей младшего возраста.
По предварительной оценке Брюсселя, TikTok должен изменить настройки аккаунтов несовершеннолетних таким образом, чтобы контент публичных аккаунтов по умолчанию был доступен только пользователям, которых ребенок самостоятельно одобрил. Материалы несовершеннолетних не должны быть доступны глобальной аудитории за пределами платформы и не должны автоматически рекомендоваться другим пользователям.
Штрафы и судебные иски
Расследование в отношении деятельности TikTok в ЕС было запущено в феврале 2024 года. Если предварительные выводы подтвердятся, Еврокомиссия может признать компанию нарушившей требования DSA и наложить штраф в размере до 6% глобального годового оборота. К этой платформе в ЕС имеются и другие претензии, связанные с дизайном интерфейса, якобы вызывающим психологическое привыкание у пользователей.
В Южной Корее местные регуляторы присудили TikTok штраф в размере $7 млн за незаконный сбор информации о пользователях в интересах третьей стороны, в роли которой выступали рекламодатели платформы. По данным чиновников, TikTok собирала данные о шаблонах поведения 9,45 млн южнокорейских пользователей, чтобы передавать эту информацию сторонним компаниям, использующим её для создания персонифицированной рекламы. Компания якобы не смогла корректным образом уведомить пользователей о такой активности.
