Масштабный сбой в Xbox Network заблокировал запуск игр на физических дисках

Крупнейший сбой сервисов Xbox затронул пользователей по всему миру

28 июля 2026 года в работе игровых сервисов Xbox произошел масштабный сбой, длившийся около 15–16 часов и затронувший консоли Xbox Series X/S, Xbox One и Xbox 360. Продолжительный сбой, начавшийся вечером в воскресенье, заблокировал доступ не только к цифровым играм, но и к играм на физических дисках.

Причины и симптомы сбоя

По данным страницы состояния сервисов Xbox (Xbox Status), пользователи испытывали трудности с запуском игр и их поиском в магазине. При попытке открыть некоторые проекты, доступные через Game Pass, появлялся код ошибки 0x87e107df, указывающий на невозможность проверить лицензию. Как выяснилось, корень проблемы лежал в сбое стороннего сервиса лицензирования, из-за которого консоли не могли пройти онлайн-верификацию прав на игры.

Особенностью инцидента стала невозможность запуска даже физических копий игр (на дисках), а не только цифровых версий. Даже при наличии диска система требовала онлайн-проверку, что сделало невозможным офлайн-запуск многих проектов. Пользователи также не могли войти в аккаунты и запустить приложения.

Реакция Microsoft и восстановление сервисов

Компания Microsoft официально сообщила о ликвидации основных последствий технического сбоя. Технический директор Xbox Скотт Ван Влит признал ситуацию неприемлемой, пообещав улучшения, а компания принесла извинения за «длительный характер проблемы». По словам представителей бренда, специалисты продолжают изучать несколько возможных причин неисправности и работают над их устранением.

На текущий момент инженеры компании существенно продвинулись в процессе полного восстановления работоспособности всех систем. Большинство пользователей уже восстановило доступ к функционалу платформы, включая авторизацию в профилях, запуск проектов из собственной библиотеки и проведение финансовых операций.

Последствия и перспективы

Техническая служба предупреждает, что в процессе завершения наладочных работ отдельные клиенты все еще могут сталкитваться с кратковременными точечными сбоями при использовании некоторых сетевых функций. Представитети бренда выразили благодарность сообществу за проявленное терпение и призвали информировать инженеров о любых сохраняющихся аномалиях в работе инфраструктуры.

Ранее стало известно, что Xbox тестирует функцию Disc2Digital, которая позволит владельцам дисков получать цифровые версии приобретённых игр. Однако произошедший сбой показал, что даже наличие физического носителя не всегда гарантирует возможность запустить игру без подключения к сервисам компании. Инцидент подчеркнул высокую зависимость современных консолей от постоянного подключения к интернету.